Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Welche Größen bieten Sie an?
Wir bieten eine große Auswahl an Größen für die Bedürfnisse jedes Tänzers. Genaue Maße finden Sie in unserer Größentabelle auf jeder Produktseite.
Liefern Sie weltweit?
Wir bieten weltweiten Versand an und können in fast jedes Land liefern. Wählen Sie einfach bei der Bestellung Ihr Zielland aus.
Wie sind Ihre Versandbedingungen?
Kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.
Ich musste bei der Bestellung meine Telefonnummer angeben, wofür wird diese verwendet?
Ihre Telefonnummer wird ausschließlich für Versandzwecke verwendet. Wenn Sie einen nachverfolgbaren Versandservice gewählt haben, verwendet der Kurier Ihre Nummer, um Sie zu kontaktieren, falls es Probleme mit der Lieferung gibt.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Wenn Sie einen Artikel personalisiert oder vorbestellt haben, kann die Lieferung außerdem etwas länger dauern.
Lieferzeit innerhalb des Libanon: 2-3 Werktage
Lieferzeit außerhalb des Libanon (über DHL Express): Bis zu einer Woche
Die gewünschten Schuhe sind nicht auf Lager. Wann werden sie wieder verfügbar sein?
Wenn die gewünschten Schuhe nicht vorrätig sind, können Sie trotzdem eine Vorbestellung aufgeben, indem Sie uns kontaktieren. Sie können jeden gewünschten Artikel auch individuell anpassen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay und American Express. Für alle Bestellungen innerhalb des Libanon ist Nachnahme möglich.
Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf im Libanon und 15 Tagen international, vorausgesetzt, die Artikel sind ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Wie sind Ihre Rückerstattungsrichtlinien?
Aus welchen Materialien bestehen Ihre Tanzbekleidungsprodukte?
Unsere Tanzbekleidung wird aus hochwertigen, atmungsaktiven Stoffen wie Elasthan, Nylon und Baumwollmischungen hergestellt, um Komfort und Flexibilität zu gewährleisten.
Bieten Sie individuelle Tanzbekleidung an?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Designservices an. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Spezifikationen und unser Team wird Ihnen dabei helfen, etwas Einzigartiges für Sie zu schaffen.
Wie pflege ich meine Tanzbekleidung?
Um die Qualität Ihrer Tanzbekleidung zu erhalten, empfehlen wir, sie mit der Hand in kaltem Wasser zu waschen und zum Trocknen flach hinzulegen. Vermeiden Sie die Verwendung von Bleichmitteln oder das Bügeln der Kleidungsstücke.
Wie abonniere ich Ihre E-Mail-Updates?
Sie können unseren Newsletter abonnieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Abonnement-Register auf unserer Homepage eingeben. Bleiben Sie über die neuesten Kollektionen, Sonderangebote und exklusiven Rabatte auf dem Laufenden!
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen unser Kundenserviceteam per E-Mail unter info@lesmourad.com oder indem Sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke der Website klicken, um ein Gespräch zu beginnen. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.