FAQ
Domande Frequenti
Quali taglie offrite?
Offriamo una vasta gamma di taglie per soddisfare le esigenze di ogni ballerino. Fare riferimento alla tabella delle taglie su ogni pagina del prodotto per misure specifiche.
Effettuate consegne in tutto il mondo?
Offriamo spedizioni internazionali e possiamo consegnare in quasi tutti i paesi. Basta selezionare la destinazione al momento dell'ordine.
Qual è la vostra politica di spedizione?
Posso controllare lo stato del mio ordine?
Dopo la conferma del tuo ordine, ti verrà inviato un numero di tracciamento via email, che ti permetterà di monitorare lo stato dell'ordine.
Per cosa viene utilizzato il mio numero di telefono fornito durante l'ordine?
Il tuo numero di telefono viene utilizzato esclusivamente per scopi di spedizione. Se hai selezionato un servizio di spedizione tracciabile, il corriere potrebbe contattarti in caso di problemi con la consegna.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal metodo di spedizione scelto. Inoltre, se hai personalizzato o prenotato un articolo, la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo.
Tempo di consegna in Libano: 2-3 giorni lavorativi
Tempo di consegna fuori dal Libano (tramite DHL Express): fino a una settimana
Le scarpe che desidero non sono disponibili, quando saranno di nuovo in stock?
Se le scarpe che desideri non sono disponibili, puoi effettuare un pre-ordine contattandoci. Puoi anche personalizzare qualsiasi articolo di cui hai bisogno.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay e American Express. Il pagamento alla consegna è disponibile per tutti gli ordini in Libano.
Posso restituire o cambiare i prodotti?
Sì, accettiamo resi o cambi entro 10 giorni dall'acquisto in Libano e entro 15 giorni a livello internazionale, purché i prodotti non siano stati indossati, lavati e siano nelle condizioni originali. Si prega di consultare la nostra politica di reso per maggiori dettagli.
Qual è la vostra politica di rimborso?
Di quali materiali sono fatti i vostri abiti da ballo?
I nostri abiti da ballo sono realizzati con tessuti di alta qualità e traspiranti, come spandex, nylon e miscele di cotone, per garantire comfort e flessibilità.
Offrite abbigliamento da ballo personalizzato?
Sì, offriamo servizi di design personalizzato. Contattaci con le tue specifiche, e il nostro team ti aiuterà a creare qualcosa di unico.
Come devo prendermi cura del mio abbigliamento da ballo?
Per mantenere la qualità del tuo abbigliamento da ballo, consigliamo il lavaggio a mano in acqua fredda e l'asciugatura in piano. Evitare l'uso di candeggina e di stirare i capi.
Come posso iscrivermi agli aggiornamenti via email?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter inserendo il tuo indirizzo email nella sezione di iscrizione sulla nostra homepage. Rimani aggiornato sulle ultime collezioni, offerte speciali e sconti esclusivi!
Come posso contattare il servizio clienti?
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